항상 우리가 하는 사업 영역에서 전세계 최고의 수준과 탁월함을 갖습니다. 우리는 전세계를 기준으로 생각합니다. 세계 1등에 대한 꿈과 자신감을 갖고 일합니다.

실험 설계, 실행, 학습은 우리의 Core DNA입니다. 우리 멤버들은 고객의 행동과 피드백을 바탕으로 자신만의 가설과 실행 방안을 도출해낼 수 있어야합니다. 데이터(유저의 목소리)가 가장 호소력 높은 주장의 시작입니다.

항상 새로운 실험할 것이고 얼마든지 실패할 수 있습니다. 하지만 우리는 견고한 설계와 회고를 통해 그 속에서 제대로된 학습을 할 수 있어야 합니다.

문제 해결 능력이 전부 입니다. 주어진 일을 다각도로 뇌가 녹아 내릴 정도로 치열하게 고민한다면 못 풀 문제는 없습니다. 치열하게 고민하고 효과적인 실천/실행 방법을 고안하고 해결 해냅니다.

노력 자체 보다는 성과를 내는 것이 중요합니다. 노력은 했으나 의미있는 결과로 발현되지 못한다면 큰 문제가 있습니다. 목표에 집중하고 성과를 내는 일에 집중합니다.

주어진 일을 잘하는 것은 최소 조건입니다. 담당하고 있는 업무의 선구자가 되며 공헌할 목표에 초점을 두고 새로운 아이디어와 실행 방법을 Bring in 할 수 있는 적극성이 있어야 합니다.

중요한 것부터 먼저 해결합니다. 모든 중요한 것은 항상 유저의 목소리에서부터 기인합니다.

모든 구성원은 저신이 맡은 업무 영역에 정통하여야 합니다. 언제든 깊이 있는 토론을 할 수 있는 준비가 되어 있어야 합니다.

자신감이 중요하고 맡은 일에 책임질 수 있는 태도가 중요합니다. "해보겠다", "노력 해보겠다"와 같이 애매하고 자신 없는 표현, 결과를 장담할 수 없다는 식의 표현은 지양합니다. 실패하더라도 자신있게 도전하고 의미 있는 학습을 도출하는 것이 진정한 책임감 입니다.

그냥 스쳐가는 말은 없습니다. 하기로 한 일은 정확한 목표와 데드라인을 제시하고 그 안에 마무리를 짓습니다. 적당한 요식 행위는 팀을 병들게 한다는 사실을 잊지 않습니다.

처음 접하는 정보, 사안 등을 모르는 것은 잘못이 아닙니다. 하지만, 계속해서 무지를 용납하는 것은 큰 잘못입니다. 모르는 것은 어떻게든 학습해서 자신의 것으로 만들어야 합니다.